द गार्जियन ने माइक्रोसॉफ्ट पर समाचार प्रकाशक के एक लेख के बगल में एक महिला की मौत के कारण पर अनुमान लगाते हुए एआई-जनित सर्वेक्षण प्रकाशित करके अपनी पत्रकारिता प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने का आरोप लगाया है।
माइक्रोसॉफ्ट का समाचार एकत्रीकरण सेवा प्रकाशित 21 वर्षीय वाटर पोलो कोच लिली जेम्स की मौत के बारे में गार्जियन की कहानी के बगल में स्वचालित सर्वेक्षण, जो पिछले हफ्ते सिडनी के एक स्कूल में सिर पर गंभीर चोटों के साथ मृत पाया गया था।
एआई प्रोग्राम द्वारा बनाए गए सर्वेक्षण में पूछा गया: “आपको क्या लगता है कि महिला की मौत के पीछे का कारण क्या है?” फिर पाठकों को तीन विकल्पों में से चुनने के लिए कहा गया: हत्या, दुर्घटना या आत्महत्या।
पाठकों ने सर्वेक्षण पर तीखी प्रतिक्रिया व्यक्त की, जिसे बाद में हटा दिया गया – हालाँकि हटाए गए सर्वेक्षण पर पाठकों की अत्यधिक आलोचनात्मक टिप्पणियाँ मंगलवार सुबह तक भी ऑनलाइन थीं।
एक पाठक ने कहा कि गार्जियन के पत्रकारों में से एक ने आसन्न कहानी पर चर्चा की, जिसका मतदान से कोई लेना-देना नहीं था, उसे बर्खास्त कर दिया जाना चाहिए। एक अन्य ने लिखा: “यह अब तक का सबसे दयनीय, घृणित सर्वेक्षण है जो मैंने देखा है।”
गार्जियन मीडिया ग्रुप के मुख्य कार्यकारी, अन्ना बेटसन ने माइक्रोसॉफ्ट के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ को लिखे एक पत्र में एआई-जनित सर्वेक्षण के बारे में अपनी चिंताओं को रेखांकित किया।
उन्होंने कहा कि यह घटना संभावित रूप से जेम्स के परिवार के लिए दुखद थी और इससे संगठन को “महत्वपूर्ण प्रतिष्ठित क्षति” हुई और साथ ही कहानी लिखने वाले पत्रकारों की प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचा।
“यह स्पष्ट रूप से genAI का अनुचित उपयोग है [generative AI] माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संभावित रूप से परेशान करने वाली जनहित वाली कहानी पर, जो मूल रूप से गार्जियन पत्रकारों द्वारा लिखी और प्रकाशित की गई है,” उन्होंने लिखा।
बेटसन ने कहा कि इसने प्रदर्शित किया है कि “एक मजबूत कॉपीराइट ढांचा प्रकाशकों को उन शर्तों पर बातचीत करने में सक्षम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जिन पर हमारी पत्रकारिता का उपयोग किया जाता है”।
Microsoft के पास समाचार संगठन की पत्रकारिता को प्रकाशित करने के लिए गार्जियन के साथ लाइसेंस है। द गार्जियन लेख और संबंधित सर्वेक्षण माइक्रोसॉफ्ट स्टार्ट, एक समाचार एकत्रीकरण वेबसाइट और ऐप पर दिखाई दिया।
बेटसन ने स्मिथ से आश्वासन मांगा कि: समाचार प्रकाशक की मंजूरी के बिना माइक्रोसॉफ्ट गार्जियन पत्रकारिता पर या उसके साथ प्रयोगात्मक एआई तकनीक लागू नहीं करेगा; और जब गार्जियन जैसे विश्वसनीय समाचार ब्रांडों के बगल में अतिरिक्त इकाइयाँ और सुविधाएँ बनाने के लिए AI टूल का उपयोग किया जाता है, तो Microsoft हमेशा उपयोगकर्ताओं को यह स्पष्ट करेगा। बेटसन ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट द्वारा लेख में मतदान की जिम्मेदारी लेते हुए एक नोट जोड़ने का “मजबूत मामला” था।
जीएमजी के मुख्य कार्यकारी ने कहा कि इस सप्ताह के एआई सुरक्षा शिखर सम्मेलन में दीर्घकालिक सुरक्षा पर ध्यान दिया जा रहा था, माइक्रोसॉफ्ट और अन्य प्लेटफार्मों को यह रेखांकित करने की आवश्यकता थी कि वे विश्वसनीय जानकारी को कैसे प्राथमिकता देंगे, पत्रकारिता को लाइसेंस देने के लिए उचित इनाम और एआई के उपयोग के आसपास उपभोक्ताओं के लिए अधिक पारदर्शिता और सुरक्षा उपाय कैसे करेंगे। .
माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने कहा: “हमने सभी समाचार लेखों के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा तैयार किए गए सर्वेक्षणों को निष्क्रिय कर दिया है और हम अनुचित सामग्री के कारण की जांच कर रहे हैं। इस प्रकृति के लेख के साथ कोई सर्वेक्षण नहीं होना चाहिए था, और हम भविष्य में इस प्रकार की त्रुटि को दोबारा होने से रोकने में मदद करने के लिए कदम उठा रहे हैं।